Comment ça marche ? | Vitafruits, fruits bureau entreprise

Comment ça marche ?

Vitafruits, c'est un service simple, flexible et humain. Voici le parcours d'un client, de la première commande aux ajustements du quotidien.

Étape 1 — Choisissez votre formule

Trois options s'offrent à vous :

🧺 L'abonnement Vitabox (recommandé)

Le plus populaire : une corbeille de fruits frais de saison livrée chaque semaine à votre entreprise. Formules :

  • Vitabox Solo — 5 à 10 personnes
  • Vitabox Duo — 10 à 20 personnes
  • Vitabox Team — 20 à 50 personnes
  • Vitabox Custom — 50+ personnes, sur-mesure

Voir toutes les Vitabox

🎁 Panier cadeau ponctuel

Pour un événement, un remerciement client, une fin d'année. Voir les paniers cadeaux.

🛒 Commande à la carte

Besoin d'un fruit spécifique, d'une salade pour un déjeuner, d'herbes pour un atelier cuisine ? Composez votre panier.

Étape 2 — Commandez

Trois canaux disponibles :

Commande avant 23h → livraison le lendemain. Au-delà, livraison le surlendemain.

Étape 3 — Notre équipe sélectionne vos fruits

Chaque matin, notre équipe se rend au marché de gros de Nice (MIN) pour sélectionner les meilleurs arrivages du jour. Nous inspectons la qualité, comparons les variétés, parlons aux producteurs.

Pour votre corbeille, nous privilégions :

  • Les produits de saison
  • Les origines Provence et France
  • Une diversité de couleurs et de goûts pour le plaisir visuel
  • Vos préférences enregistrées (pas de banane si allergie, plus de fruits exotiques si demandé, etc.)

Étape 4 — Livraison à votre bureau

Un membre de notre équipe livre votre corbeille directement dans votre entreprise — accueil, cuisine, salle de pause, selon ce qu'on a convenu ensemble.

Horaires de livraison :

  • Lundi à vendredi
  • Matinée (8h-12h) ou début d'après-midi (13h-16h) selon préférence
  • Pour les grosses équipes : horaire fixe pour ritualiser la pause

Si personne n'est présent, on dépose au point convenu ou on décale au jour suivant (rare).

Étape 5 — Facturation simple

Pour les abonnements : facturation mensuelle, une seule facture pour le mois, simple pour votre comptable.

Pour les commandes ponctuelles : facture à la commande.

Paiement par carte, virement SEPA ou prélèvement automatique (recommandé pour les abonnements).

Étape 6 (bonus) — Ajustements et feedback

Tout au long de la collaboration, vous pouvez :

  • Modifier le contenu de votre corbeille (plus de certains fruits, moins d'autres)
  • Changer la fréquence (passer de hebdo à bi-hebdo ou inversement)
  • Suspendre pendant vos congés d'entreprise
  • Ajouter des commandes ponctuelles (événement, cadeau) sur la facture mensuelle
  • Arrêter à tout moment, sans engagement

Et si j'ai un problème ?

Vous nous appelez. Julia ou Thomas répondent en direct. Pas de numéro d'attente, pas de ticket, pas d'email générique.

En cas de problème constaté à la livraison (fruits abîmés, quantité incorrecte, retard), signalez-le dans les 24h — nous procédons à un remplacement gratuit ou à un avoir sur facture.

Prêt à démarrer ?